intervento pianificato ed emergenze

Il servizio di manutenzione pianificata, unicamente presente nella linea di supporto aziendale, può essere configurato in due profili: prepagato e schedulato su cadenza mensile concordata oppure su richiesta in tempo reale a mezzo chiamata, la quale genera un intervento . Per la seconda opzione la chiamata è intesa come una emergenza diretta e di conseguenza costituirà per Metacronos, una priorità espletata solitamente le sei ore, in modalità remota o in loco, presso la struttura di riferimento.

 

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